Elena commence par chercher un travail qui lui permettra de subvenir à ses besoins tout en enquêtant sur la lettre et Robert d'Arras. Elle trouve finalement une place comme assistante dans l'atelier d'un célèbre artisan du Moyen Âge. Au fil des jours, Elena découvre les complexités de la vie au Moyen Âge : la dureté du travail, les dangers des maladies, mais aussi les joies simples des relations humaines. Elle rencontre également plusieurs personnages intéressants qui pourraient être liés à sa recherche.